5月13日，淘宝天猫运动户外行业、商家品牌策略部正式发布《运动户外私域趋势洞察 – 打造全新“看”“玩”“买”的消费者旅程》解决方案指南（下称“指南”），围绕“新关系、新体验、新效能“的私域解决方案，提升品牌可持续运营的高价值用户资产与消费者全生命周期价值。

指南围绕“新关系、新体验、新效能“三个话题，共同探索消费者全生命周期的关系重构、多效一体的品牌体验、消费者动线革新下的效率提升，以及在这三个话题背后企业们更关注的组织建设挑战及升级，并通过大量成功案例，为企业们借助天猫平台公私域产品的功能升级，提供私域经营的实战方向。

爱用科技作为电商SaaS服务商，与李宁&Burton合作创新运动户外营销策略，入选指南创新案例。

指南指出，电商产业从诞生之初就缺少触觉。但随着互联网技术的不断升级以及消费者需求和偏好日趋差异化，视觉传达已从视觉营销向视觉体验发生转变。与视觉营销相比，视觉体验更强调激发消费者的想象力，通过产生某种情绪联系来实现消费者的心理满足。

正是基于此种情况，爱用科技携手李宁和Burton，为其全域消费者带来一致性和有一定稀缺性的服务体验。

爱用科技作为拥有丰富“信息留资类产品”的研发经验的服务商，结合天猫 livecard 的新型能力，为李宁和 Burton 的全域体验链路做产品和技术保障。用爱用科技提供的工具，品牌只需通过在天猫旗舰店进行配置装修等简易操作，即实现了天猫和线下活动的报名链路打通。

最终帮助李宁完成天猫旗舰店 2021 年 12 月内“故宫 8 公里/故宫10公里”两场线下活动报名；帮助Burton在冬奥会期间，在BURTON北京旗舰店，开展Riglet Park两场活动。

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