📱 小红书作为“内容+电商”双驱动平台,凭借“种草属性强、用户消费意愿高”的优势,成为很多新手创业的首选。但不少人困惑:零经验怎么开小红书店铺?需要准备哪些材料?开店后怎么上架商品?其实,小红书开店流程清晰,从“资质准备”到“商品上架”仅需4个核心步骤,且对新手友好——个人和企业都能开,部分类目无粉丝量要求。本文将结合2024年小红书最新规则,从“开店资质准备”“店铺类型选择与开通”“商品上架与优化”“店铺运营起步”四个步骤,详细拆解新手开店操作,帮你避开雷区,快速开启小红书电商之路。
🔑 小红书开店前需根据“店铺类型”准备对应资质,不同类型要求不同,提前备齐能让审核效率提升50%:
✅ 个人店资质(适合新手,零粉丝可开):
① 核心材料:
- 身份证正反面照片(需清晰无反光,身份证在有效期内);
- 实名认证:完成小红书APP的实名认证(需人脸识别,确保是本人操作);
- 银行卡:本人名下的储蓄卡(支持工行、农行、建行等主流银行,用于绑定收款);
② 类目限制:
- 可经营“服饰鞋包、家居百货、美妆工具”等普通类目;
- 禁售类目:食品、3C数码、医疗器械等需特殊资质的类目(个人店暂不开放);
③ 注意事项:
- 身份证需年满18周岁,且未被小红书平台封禁过;
- 一张身份证仅能开1家个人店,不可重复开店。
✅ 企业店资质(适合品牌/团队,公信力更强):
① 核心材料:
- 企业营业执照(需在有效期内,经营范围含“零售”或对应类目经营权限);
- 法人身份证正反面照片(若法人无法操作,可提供“授权委托书”+经办人身份证);
- 银行对公账户信息(开户许可证或银行出具的对公账户证明);
- 品牌资质:若经营自有品牌,需提供商标注册证(R标);若经营代理品牌,需提供品牌授权书(需一级授权);
② 优势:
- 可经营类目更广(含食品、美妆等需特殊资质的类目,需额外提供对应许可证);
- 店铺权重更高,更容易获得平台流量推荐;
③ 注意事项:
- 营业执照需为“企业法人营业执照”或“个体工商户营业执照”(个体工商户可按企业店流程开通,部分权益与企业店一致);
- 对公账户需与营业执照上的企业名称一致。
✅ 特殊类目补充资质(若经营以下类目,需额外准备):
① 美妆护肤类:需提供《化妆品生产许可证》《化妆品备案凭证》;
② 食品类:需提供《食品经营许可证》(若为预包装食品,还需提供生产厂家的食品生产许可证);
③ 珠宝首饰类:需提供《珠宝玉石鉴定证书》(每款商品需单独提供);
提示:可在小红书“商家学习中心”查询各类目所需资质,避免因材料不全导致审核失败。
🚀 小红书店铺主要分“个人店”“企业店”“品牌店”三类,新手建议从“个人店”或“个体工商户企业店”起步,开通流程如下:
✅ 步骤1:选择店铺类型,进入开通入口。
① 打开小红书APP,登录准备开店的账号(建议用手机号注册新账号,专注做店铺内容);
② 进入开通入口:
- 路径1:点击底部“我”→右上角“三条杠”→“设置”→“商家入驻”;
- 路径2:直接在小红书搜索“商家入驻”,点击官方入口进入;
③ 选择店铺类型:
- 个人开店:点击“个人店入驻”,适合无营业执照的新手;
- 企业开店:点击“企业店入驻”,适合有营业执照的个人或团队;
提示:若后续想升级店铺类型(如个人店升企业店),需补充对应资质,建议初期明确店铺定位。
✅ 步骤2:提交资质材料,填写店铺信息。
① 个人店提交:
- 上传身份证正反面照片→完成人脸识别→绑定本人储蓄卡;
- 填写店铺信息:
- 店铺名称:建议含“类目关键词”(如“小桃的家居好物店”),避免使用“官方”“旗舰店”等违规词汇;
- 店铺简介:简洁说明主营商品和优势(如“专注平价家居好物,满39元包邮”);
- 主营类目:选择1-3个核心类目(如“家居日用”“服饰鞋包”),后期可修改;
② 企业店提交:
- 上传营业执照→填写法人信息→上传对公账户证明→提交品牌资质(如有);
- 填写店铺信息:流程与个人店一致,店铺名称可含“企业”“品牌名”(如“XX品牌企业店”);
③ 注意事项:
- 所有材料需真实有效,PS或伪造材料会导致永久无法入驻;
- 店铺名称和简介需符合小红书《商家入驻规范》,避免含敏感词(如“最”“第一”)。
✅ 步骤3:缴纳保证金(可选),完成开通。
① 保证金政策:
- 个人店:可选择“0元保证金开通”(部分功能受限,如无法参加平台活动),或缴纳2000元保证金(解锁全部功能);
- 企业店:需缴纳10000元保证金(部分类目需更高,如美妆类20000元),保证金可退(关店时符合条件即可申请);
② 缴纳方式:通过小红书APP或电脑端“小红书商家后台”,用绑定的银行卡或支付宝支付;
③ 开通结果:
- 提交材料后,平台通常1-3个工作日内审核,审核结果会通过小红书消息通知;
- 审核通过后,点击“前往商家后台”,即可开始管理店铺;
示例:新手小李提交个人店材料后,1天内审核通过,选择缴纳2000元保证金,解锁全部店铺功能,当天就上架了5款家居商品。
🎯 开店后,商品上架与优化是关键——小红书用户更关注“内容种草”,商品信息需结合“种草逻辑”优化,具体操作如下:
✅ 步骤1:熟悉商品上架入口与规则。
① 上架入口:
- 手机端:进入“商家后台”→“商品管理”→“添加商品”;
- 电脑端:登录“小红书商家中心”(https://merchant.xiaohongshu.com/)→“商品管理”→“发布商品”;
- 建议:电脑端操作更便捷,支持批量上传和详情页编辑;
② 上架规则:
- 商品标题:含“核心词+属性词+场景词”(如“ins风陶瓷水杯 家用 大容量”),控制在20字以内;
- 主图:需上传4-6张实拍图,第一张图突出“商品卖点”(如“大容量1000ml”),避免文字过多;
- 详情页:用“图文结合”形式,前3张图展示商品细节,后几张图展示“使用场景”(如水杯在办公室、居家的使用场景);
- 价格设置:可设置“日常价”和“活动价”(如日常价29.9元,活动价19.9元),吸引用户下单。
✅ 步骤2:按“种草逻辑”优化商品信息,提升转化率。
① 标题优化:
- 加入“用户痛点”(如“告别水渍 易清洗陶瓷水杯”);
- 使用“种草词汇”(如“必入”“安利”“绝绝子”,符合小红书用户语言习惯);
- 示例:优化前“陶瓷水杯 大容量”→优化后“ins风大容量水杯 易清洗不挂水渍 居家必入”;
② 主图优化:
- 第一张图:用“场景化实拍”(如水杯装着果汁放在书桌前),比纯色背景图点击率高30%;
- 第二张图:展示“核心卖点”(如用尺子标注“1000ml容量”);
- 第三张图:展示“细节优势”(如“杯口光滑无毛刺”);
③ 详情页优化:
- 开头:用“问题式文案”吸引关注(如“还在为水杯装热水烫手烦恼?这款带手柄的水杯解决你的问题!”);
- 中间:分点介绍卖点(用“✅”符号引导,如“✅ 1000ml大容量,满足一天饮水需求”);
- 结尾:添加“购买理由”(如“现在下单送杯刷,满39元包邮”);
数据:某新手按“种草逻辑”优化商品后,商品点击率从2%提升至5%,转化率提升40%。
✅ 步骤3:批量上架与库存管理,提高效率。
① 批量上架:
- 电脑端“商品管理”支持“Excel模板导入”,下载模板后填写商品信息,一次性上传10-50款商品;
- 注意:批量上传前需确保所有商品图片符合规格(尺寸≥800×800像素,大小≤10MB);
② 库存设置:
- 新手建议设置“少量库存”(如每款商品50-100件),避免库存积压;
- 开启“库存预警”(在“商家后台-设置”中开启),库存低于10件时收到提醒,及时补货;
③ 商品标签:
- 为商品添加“标签”(如“新品”“热卖”“包邮”),小红书会根据标签推荐给对应兴趣用户;
- 示例:家居商品添加“#家居好物 #平价好物”标签,服饰商品添加“#穿搭分享 #平价服饰”标签。
💡 开店后若“只上架商品不运营”,很难有订单。新手需做好“内容种草”“流量获取”“售后维护”三件事,快速实现从“0到1”的突破:
✅ 事1:发布“种草笔记”,为店铺引流。
① 笔记与商品关联:
- 发布图文或视频笔记,内容围绕店铺商品展开(如“我的居家好物分享”,重点展示店铺的陶瓷水杯);
- 在笔记中添加“商品标签”:点击“添加商品”,选择店铺商品,用户点击标签可直接跳转购买;
② 笔记内容技巧:
- 标题:含“关键词+吸引点”(如“19.9元入手的ins风水杯,颜值与实用并存!”);
- 内容:真实分享使用体验(如“用了一周,水杯不挂水渍,装热水也不烫手”),避免硬广;
- 频率:每周发布3-4篇笔记,保持账号活跃度,让平台认为账号有价值;
示例:某新手每周发布4篇家居好物笔记,每篇关联1款店铺商品,1个月后笔记总播放量超5万,带动店铺出单30+。
✅ 事2:利用“平台流量工具”,获取初始曝光。
① 新手流量扶持:
- 新店铺开通后,平台会给予“新手流量包”(在“商家后台-营销中心”查看),可用于“笔记加热”或“商品推荐”;
- 使用技巧:选择“互动率高”的笔记(点赞+收藏≥50)进行加热,定向“兴趣标签”(如“家居”“生活”),提升曝光精准度;
② 参加平台活动:
- 进入“商家后台-营销中心-平台活动”,选择“新手专属活动”(如“新人福利购”),报名后商品可获得活动页面曝光;
- 活动要求:通常需设置“活动专属价”(比日常价低10%-20%),新手可适当让利,快速积累订单和评价;
③ 粉丝互动:
- 回复笔记评论和店铺私信,引导用户关注店铺(如“关注店铺,后续有更多好物分享”);
- 对关注用户发送“新人优惠券”(在“商家后台-营销中心”设置),提升首单转化率。
✅ 事3:做好售后维护,积累好评与复购。
① 及时发货:
- 订单生成后,在48小时内发货(超时发货会影响店铺评分),选择“中通”“圆通”等主流快递,确保物流时效;
- 发货后在“商家后台”上传物流单号,同步给用户;
② 主动跟进:
- 物流显示“已签收”后,24小时内私信用户(如“亲,您购买的水杯已签收,使用中有任何问题可随时联系我哦~”);
- 引导好评:对满意的用户,可提示“若觉得商品不错,欢迎在订单评价中分享使用体验,有小惊喜哦~”(如赠送5元优惠券);
③ 处理售后:
- 对“退款”“换货”请求,在24小时内响应,提出合理解决方案(如“商品质量问题可退货退款,运费由店铺承担”);
- 售后结束后,记录问题原因(如“尺码不符”“物流破损”),后续优化商品或物流选择;
数据:某新手通过主动售后跟进,店铺好评率达98%,复购率提升至15%,远超小红书平均复购率(8%)。
📱 小红书作为“内容+电商”双驱动平台,凭借“种草属性强、用户消费意愿高”的优势,成为很多新手创业的首选。但不少人困惑:零经验怎么开小红书店铺?需要准备哪些材料?开店后怎么上架商品?其实,小红书开店流程清晰,从“资质准备”到“商品上架”仅需4个核心步骤,且对新手友好——个人和企业都能开,部分类目无粉丝量要求。本文将结合2024年小红书最新规则,从“开店资质准备”“店铺类型选择与开通”“商品上架与优化”“店铺运营起步”四个步骤,详细拆解新手开店操作,帮你避开雷区,快速开启小红书电商之路。
🔑 小红书开店前需根据“店铺类型”准备对应资质,不同类型要求不同,提前备齐能让审核效率提升50%:
✅ 个人店资质(适合新手,零粉丝可开):
① 核心材料:
- 身份证正反面照片(需清晰无反光,身份证在有效期内);
- 实名认证:完成小红书APP的实名认证(需人脸识别,确保是本人操作);
- 银行卡:本人名下的储蓄卡(支持工行、农行、建行等主流银行,用于绑定收款);
② 类目限制:
- 可经营“服饰鞋包、家居百货、美妆工具”等普通类目;
- 禁售类目:食品、3C数码、医疗器械等需特殊资质的类目(个人店暂不开放);
③ 注意事项:
- 身份证需年满18周岁,且未被小红书平台封禁过;
- 一张身份证仅能开1家个人店,不可重复开店。
✅ 企业店资质(适合品牌/团队,公信力更强):
① 核心材料:
- 企业营业执照(需在有效期内,经营范围含“零售”或对应类目经营权限);
- 法人身份证正反面照片(若法人无法操作,可提供“授权委托书”+经办人身份证);
- 银行对公账户信息(开户许可证或银行出具的对公账户证明);
- 品牌资质:若经营自有品牌,需提供商标注册证(R标);若经营代理品牌,需提供品牌授权书(需一级授权);
② 优势:
- 可经营类目更广(含食品、美妆等需特殊资质的类目,需额外提供对应许可证);
- 店铺权重更高,更容易获得平台流量推荐;
③ 注意事项:
- 营业执照需为“企业法人营业执照”或“个体工商户营业执照”(个体工商户可按企业店流程开通,部分权益与企业店一致);
- 对公账户需与营业执照上的企业名称一致。
✅ 特殊类目补充资质(若经营以下类目,需额外准备):
① 美妆护肤类:需提供《化妆品生产许可证》《化妆品备案凭证》;
② 食品类:需提供《食品经营许可证》(若为预包装食品,还需提供生产厂家的食品生产许可证);
③ 珠宝首饰类:需提供《珠宝玉石鉴定证书》(每款商品需单独提供);
提示:可在小红书“商家学习中心”查询各类目所需资质,避免因材料不全导致审核失败。
🚀 小红书店铺主要分“个人店”“企业店”“品牌店”三类,新手建议从“个人店”或“个体工商户企业店”起步,开通流程如下:
✅ 步骤1:选择店铺类型,进入开通入口。
① 打开小红书APP,登录准备开店的账号(建议用手机号注册新账号,专注做店铺内容);
② 进入开通入口:
- 路径1:点击底部“我”→右上角“三条杠”→“设置”→“商家入驻”;
- 路径2:直接在小红书搜索“商家入驻”,点击官方入口进入;
③ 选择店铺类型:
- 个人开店:点击“个人店入驻”,适合无营业执照的新手;
- 企业开店:点击“企业店入驻”,适合有营业执照的个人或团队;
提示:若后续想升级店铺类型(如个人店升企业店),需补充对应资质,建议初期明确店铺定位。
✅ 步骤2:提交资质材料,填写店铺信息。
① 个人店提交:
- 上传身份证正反面照片→完成人脸识别→绑定本人储蓄卡;
- 填写店铺信息:
- 店铺名称:建议含“类目关键词”(如“小桃的家居好物店”),避免使用“官方”“旗舰店”等违规词汇;
- 店铺简介:简洁说明主营商品和优势(如“专注平价家居好物,满39元包邮”);
- 主营类目:选择1-3个核心类目(如“家居日用”“服饰鞋包”),后期可修改;
② 企业店提交:
- 上传营业执照→填写法人信息→上传对公账户证明→提交品牌资质(如有);
- 填写店铺信息:流程与个人店一致,店铺名称可含“企业”“品牌名”(如“XX品牌企业店”);
③ 注意事项:
- 所有材料需真实有效,PS或伪造材料会导致永久无法入驻;
- 店铺名称和简介需符合小红书《商家入驻规范》,避免含敏感词(如“最”“第一”)。
✅ 步骤3:缴纳保证金(可选),完成开通。
① 保证金政策:
- 个人店:可选择“0元保证金开通”(部分功能受限,如无法参加平台活动),或缴纳2000元保证金(解锁全部功能);
- 企业店:需缴纳10000元保证金(部分类目需更高,如美妆类20000元),保证金可退(关店时符合条件即可申请);
② 缴纳方式:通过小红书APP或电脑端“小红书商家后台”,用绑定的银行卡或支付宝支付;
③ 开通结果:
- 提交材料后,平台通常1-3个工作日内审核,审核结果会通过小红书消息通知;
- 审核通过后,点击“前往商家后台”,即可开始管理店铺;
示例:新手小李提交个人店材料后,1天内审核通过,选择缴纳2000元保证金,解锁全部店铺功能,当天就上架了5款家居商品。
🎯 开店后,商品上架与优化是关键——小红书用户更关注“内容种草”,商品信息需结合“种草逻辑”优化,具体操作如下:
✅ 步骤1:熟悉商品上架入口与规则。
① 上架入口:
- 手机端:进入“商家后台”→“商品管理”→“添加商品”;
- 电脑端:登录“小红书商家中心”(https://merchant.xiaohongshu.com/)→“商品管理”→“发布商品”;
- 建议:电脑端操作更便捷,支持批量上传和详情页编辑;
② 上架规则:
- 商品标题:含“核心词+属性词+场景词”(如“ins风陶瓷水杯 家用 大容量”),控制在20字以内;
- 主图:需上传4-6张实拍图,第一张图突出“商品卖点”(如“大容量1000ml”),避免文字过多;
- 详情页:用“图文结合”形式,前3张图展示商品细节,后几张图展示“使用场景”(如水杯在办公室、居家的使用场景);
- 价格设置:可设置“日常价”和“活动价”(如日常价29.9元,活动价19.9元),吸引用户下单。
✅ 步骤2:按“种草逻辑”优化商品信息,提升转化率。
① 标题优化:
- 加入“用户痛点”(如“告别水渍 易清洗陶瓷水杯”);
- 使用“种草词汇”(如“必入”“安利”“绝绝子”,符合小红书用户语言习惯);
- 示例:优化前“陶瓷水杯 大容量”→优化后“ins风大容量水杯 易清洗不挂水渍 居家必入”;
② 主图优化:
- 第一张图:用“场景化实拍”(如水杯装着果汁放在书桌前),比纯色背景图点击率高30%;
- 第二张图:展示“核心卖点”(如用尺子标注“1000ml容量”);
- 第三张图:展示“细节优势”(如“杯口光滑无毛刺”);
③ 详情页优化:
- 开头:用“问题式文案”吸引关注(如“还在为水杯装热水烫手烦恼?这款带手柄的水杯解决你的问题!”);
- 中间:分点介绍卖点(用“✅”符号引导,如“✅ 1000ml大容量,满足一天饮水需求”);
- 结尾:添加“购买理由”(如“现在下单送杯刷,满39元包邮”);
数据:某新手按“种草逻辑”优化商品后,商品点击率从2%提升至5%,转化率提升40%。
✅ 步骤3:批量上架与库存管理,提高效率。
① 批量上架:
- 电脑端“商品管理”支持“Excel模板导入”,下载模板后填写商品信息,一次性上传10-50款商品;
- 注意:批量上传前需确保所有商品图片符合规格(尺寸≥800×800像素,大小≤10MB);
② 库存设置:
- 新手建议设置“少量库存”(如每款商品50-100件),避免库存积压;
- 开启“库存预警”(在“商家后台-设置”中开启),库存低于10件时收到提醒,及时补货;
③ 商品标签:
- 为商品添加“标签”(如“新品”“热卖”“包邮”),小红书会根据标签推荐给对应兴趣用户;
- 示例:家居商品添加“#家居好物 #平价好物”标签,服饰商品添加“#穿搭分享 #平价服饰”标签。
💡 开店后若“只上架商品不运营”,很难有订单。新手需做好“内容种草”“流量获取”“售后维护”三件事,快速实现从“0到1”的突破:
✅ 事1:发布“种草笔记”,为店铺引流。
① 笔记与商品关联:
- 发布图文或视频笔记,内容围绕店铺商品展开(如“我的居家好物分享”,重点展示店铺的陶瓷水杯);
- 在笔记中添加“商品标签”:点击“添加商品”,选择店铺商品,用户点击标签可直接跳转购买;
② 笔记内容技巧:
- 标题:含“关键词+吸引点”(如“19.9元入手的ins风水杯,颜值与实用并存!”);
- 内容:真实分享使用体验(如“用了一周,水杯不挂水渍,装热水也不烫手”),避免硬广;
- 频率:每周发布3-4篇笔记,保持账号活跃度,让平台认为账号有价值;
示例:某新手每周发布4篇家居好物笔记,每篇关联1款店铺商品,1个月后笔记总播放量超5万,带动店铺出单30+。
✅ 事2:利用“平台流量工具”,获取初始曝光。
① 新手流量扶持:
- 新店铺开通后,平台会给予“新手流量包”(在“商家后台-营销中心”查看),可用于“笔记加热”或“商品推荐”;
- 使用技巧:选择“互动率高”的笔记(点赞+收藏≥50)进行加热,定向“兴趣标签”(如“家居”“生活”),提升曝光精准度;
② 参加平台活动:
- 进入“商家后台-营销中心-平台活动”,选择“新手专属活动”(如“新人福利购”),报名后商品可获得活动页面曝光;
- 活动要求:通常需设置“活动专属价”(比日常价低10%-20%),新手可适当让利,快速积累订单和评价;
③ 粉丝互动:
- 回复笔记评论和店铺私信,引导用户关注店铺(如“关注店铺,后续有更多好物分享”);
- 对关注用户发送“新人优惠券”(在“商家后台-营销中心”设置),提升首单转化率。
✅ 事3:做好售后维护,积累好评与复购。
① 及时发货:
- 订单生成后,在48小时内发货(超时发货会影响店铺评分),选择“中通”“圆通”等主流快递,确保物流时效;
- 发货后在“商家后台”上传物流单号,同步给用户;
② 主动跟进:
- 物流显示“已签收”后,24小时内私信用户(如“亲,您购买的水杯已签收,使用中有任何问题可随时联系我哦~”);
- 引导好评:对满意的用户,可提示“若觉得商品不错,欢迎在订单评价中分享使用体验,有小惊喜哦~”(如赠送5元优惠券);
③ 处理售后:
- 对“退款”“换货”请求,在24小时内响应,提出合理解决方案(如“商品质量问题可退货退款,运费由店铺承担”);
- 售后结束后,记录问题原因(如“尺码不符”“物流破损”),后续优化商品或物流选择;
数据:某新手通过主动售后跟进,店铺好评率达98%,复购率提升至15%,远超小红书平均复购率(8%)。