1. 商品库存管理
在开启发货流程前,务必精准掌握商品库存情况。仔细核对店铺后台的库存数据,与实际仓库库存进行比对,避免出现超卖现象。对于热销商品,要依据过往销售数据、市场趋势以及促销活动力度,提前预估销量,及时补货。例如,若店铺计划推出某款新品的限时折扣活动,根据目标受众规模、活动推广力度,预计活动期间可能售出 500 件,那就需确保仓库至少有 500 件以上的现货,以防缺货影响顾客购物体验,导致店铺信誉受损。
2. 包装材料筹备
合适的包装材料既能保护商品在运输过程中不受损,又能提升顾客对店铺的好感度。根据所售商品的特性,选择相应的包装材料,如易碎品要用气泡膜、泡沫板等进行缓冲保护;衣物类商品可选用防水、防尘的塑料袋或纸盒包装。同时,别忘了准备封箱胶带、标签、填充物等辅助材料。在包装设计上,若条件允许,可加入店铺 logo、宣传语等元素,打造独特的品牌形象,让顾客在收到包裹时眼前一亮,加深对店铺的印象。
1. 资质审核与物流公司选择
首先要确保抖音小店已通过平台的基础资质审核,营业执照、法人身份证明等资料完备且有效。若经营特殊类目,如食品、化妆品,还需具备对应的许可证。只有店铺合规运营,才能申请开通电子面单。之后,结合店铺发货需求、配送范围、物流成本等因素,在抖店后台“物流”板块挑选合作物流公司。比如,主打生鲜产品的小店,应优先考虑冷链配送能力强的物流公司;若面向偏远地区顾客居多,中国邮政的广泛覆盖优势就凸显出来了。选定后,记录物流公司客服电话,方便后续沟通。
2. 申请开通电子面单
登录抖店商家后台,点击左侧“物流”菜单,进入“电子面单”子菜单。若已选好物流公司,点击“申请开通”按钮;若未选,页面会引导前往选择。进入申请页面后,准确填写发货地址、联系人、联系电话等信息,发货地址务必精确到具体门牌号,确保物流配送精准无误。部分物流公司可能要求预估单量,如实填写即可,这有助于其提前调配资源。填完确认无误后提交申请,一般 1 - 2 个工作日内物流公司会完成审核。1. 安装打印插件
物流公司审核通过后,需在电脑上安装对应的打印插件,才能实现电子面单打印。在抖店后台“电子面单”页面,找到打印插件下载链接,下载并按安装向导操作。安装时,注意关闭杀毒软件或防火墙,防止误拦截。安装完成后重启浏览器,确保插件正常运行。不同物流公司插件界面略有差异,但安装流程大体相同。
2. 配置打印机
将打印机连接电脑并开启,在电脑控制面板(以 Windows 系统为例)中找到“设备和打印机”选项,进入打印机设置界面。右键单击已连接打印机图标,选择“设置为默认打印机”,确保打印任务优先分配。回到抖店后台打印设置区,选择实际使用的打印机型号,根据热敏纸规格(常见 100mm*180mm)设置纸张大小、打印方向(横向或纵向),打印测试页检查配置是否正确,保证电子面单清晰打印。
1. 订单处理与面单打印
当有顾客下单后,在抖店后台“订单管理”页面,勾选需发货订单,点击“打印电子面单”按钮,系统会依据设置自动生成面单并发送至打印机打印。若订单无法打印面单,先检查订单状态是否正常,如是否已付款、有无退款纠纷,确保符合发货条件后再尝试。同时,注意一次勾选订单数量不超过打印机处理能力,避免卡纸或混乱。
2. 包裹包装与发货
打印出面单后,按照面单提示将其平整粘贴在包裹指定位置,确保条形码清晰可辨,收件人、寄件人信息完整无遮挡。然后根据商品特性进行包装,放入合适填充物,封箱牢固。将包裹整理好交给对应物流公司揽收人员,交接时核对包裹数量、单号等信息,避免错发、漏发,保障顾客顺利收货。
1. 商品库存管理
在开启发货流程前,务必精准掌握商品库存情况。仔细核对店铺后台的库存数据,与实际仓库库存进行比对,避免出现超卖现象。对于热销商品,要依据过往销售数据、市场趋势以及促销活动力度,提前预估销量,及时补货。例如,若店铺计划推出某款新品的限时折扣活动,根据目标受众规模、活动推广力度,预计活动期间可能售出 500 件,那就需确保仓库至少有 500 件以上的现货,以防缺货影响顾客购物体验,导致店铺信誉受损。
2. 包装材料筹备
合适的包装材料既能保护商品在运输过程中不受损,又能提升顾客对店铺的好感度。根据所售商品的特性,选择相应的包装材料,如易碎品要用气泡膜、泡沫板等进行缓冲保护;衣物类商品可选用防水、防尘的塑料袋或纸盒包装。同时,别忘了准备封箱胶带、标签、填充物等辅助材料。在包装设计上,若条件允许,可加入店铺 logo、宣传语等元素,打造独特的品牌形象,让顾客在收到包裹时眼前一亮,加深对店铺的印象。
1. 资质审核与物流公司选择
首先要确保抖音小店已通过平台的基础资质审核,营业执照、法人身份证明等资料完备且有效。若经营特殊类目,如食品、化妆品,还需具备对应的许可证。只有店铺合规运营,才能申请开通电子面单。之后,结合店铺发货需求、配送范围、物流成本等因素,在抖店后台“物流”板块挑选合作物流公司。比如,主打生鲜产品的小店,应优先考虑冷链配送能力强的物流公司;若面向偏远地区顾客居多,中国邮政的广泛覆盖优势就凸显出来了。选定后,记录物流公司客服电话,方便后续沟通。
2. 申请开通电子面单
登录抖店商家后台,点击左侧“物流”菜单,进入“电子面单”子菜单。若已选好物流公司,点击“申请开通”按钮;若未选,页面会引导前往选择。进入申请页面后,准确填写发货地址、联系人、联系电话等信息,发货地址务必精确到具体门牌号,确保物流配送精准无误。部分物流公司可能要求预估单量,如实填写即可,这有助于其提前调配资源。填完确认无误后提交申请,一般 1 - 2 个工作日内物流公司会完成审核。1. 安装打印插件
物流公司审核通过后,需在电脑上安装对应的打印插件,才能实现电子面单打印。在抖店后台“电子面单”页面,找到打印插件下载链接,下载并按安装向导操作。安装时,注意关闭杀毒软件或防火墙,防止误拦截。安装完成后重启浏览器,确保插件正常运行。不同物流公司插件界面略有差异,但安装流程大体相同。
2. 配置打印机
将打印机连接电脑并开启,在电脑控制面板(以 Windows 系统为例)中找到“设备和打印机”选项,进入打印机设置界面。右键单击已连接打印机图标,选择“设置为默认打印机”,确保打印任务优先分配。回到抖店后台打印设置区,选择实际使用的打印机型号,根据热敏纸规格(常见 100mm*180mm)设置纸张大小、打印方向(横向或纵向),打印测试页检查配置是否正确,保证电子面单清晰打印。
1. 订单处理与面单打印
当有顾客下单后,在抖店后台“订单管理”页面,勾选需发货订单,点击“打印电子面单”按钮,系统会依据设置自动生成面单并发送至打印机打印。若订单无法打印面单,先检查订单状态是否正常,如是否已付款、有无退款纠纷,确保符合发货条件后再尝试。同时,注意一次勾选订单数量不超过打印机处理能力,避免卡纸或混乱。
2. 包裹包装与发货
打印出面单后,按照面单提示将其平整粘贴在包裹指定位置,确保条形码清晰可辨,收件人、寄件人信息完整无遮挡。然后根据商品特性进行包装,放入合适填充物,封箱牢固。将包裹整理好交给对应物流公司揽收人员,交接时核对包裹数量、单号等信息,避免错发、漏发,保障顾客顺利收货。