1. 店铺资质审核
确保你的抖店已经通过了平台的基础资质审核,包括营业执照、法人身份证明、相关行业许可证(若有要求)等资料的提交与审核通过。只有店铺处于正常运营状态,才有资格申请开通电子面单服务。例如,经营食品类抖店,需提前备好食品经营许可证,若证件缺失或审核未通过,电子面单开通申请将受阻。一般来说,提交资质后,平台会在 1 - 3 个工作日内完成审核,商家可在抖店后台关注审核进度。
2. 选择合作物流公司
抖店支持多家知名物流公司的电子面单服务,商家要根据自身业务需求、物流成本、配送范围等因素综合考量,选择合适的合作伙伴。如店铺主要面向偏远地区发货,像中国邮政的覆盖范围广,可能是首选;若追求配送时效,顺丰、京东物流等在速度上优势明显。在抖店后台“物流”板块,可查看各物流公司的服务介绍、价格套餐等详细信息,对比后做出决策。选定物流公司后,还需记录其对应的客服电话,以便后续遇到问题时及时沟通解决。
1. 进入电子面单申请页面
登录抖店商家后台,在左侧菜单栏找到“物流”选项,点击展开后,选择“电子面单”子菜单,即可进入电子面单申请页面。在此页面,你将看到已合作物流公司列表(若之前已选定)以及“申请开通”按钮,若尚未选择物流公司,页面也会有引导链接,指向物流公司选择区域。这一步操作较为简单,但要确保登录的账号有足够权限进行操作,通常店铺主账号或被授予物流管理权限的子账号均可。
2. 填写申请信息
点击“申请开通”后,进入详细信息填写页面。需要填写发货地址、联系人、联系电话等基本信息,务必确保这些信息准确无误,因为它们将直接关联到后续物流配送的准确性。发货地址要精确到门牌号,联系人姓名要清晰可辨,联系电话保持畅通。同时,部分物流公司可能要求填写店铺的预估单量,如实填写即可,这有助于物流公司提前调配资源,为你提供更好的服务。填写完毕后,点击“提交申请”按钮,等待物流公司审核。
1. 安装打印插件
物流公司审核通过你的电子面单申请后,需要在电脑上安装对应的打印插件,才能实现电子面单的打印功能。一般在抖店后台“电子面单”页面,会有打印插件的下载链接,点击下载并按照安装向导进行安装。安装过程中,注意关闭电脑上的杀毒软件或防火墙,以免拦截插件安装程序。安装完成后,重启浏览器,确保插件正常运行。不同物流公司的打印插件可能略有差异,但基本安装步骤大同小异。
2. 配置打印机
将打印机连接到电脑并开启,在电脑的控制面板中找到“设备和打印机”(Windows 系统)或“打印机与传真”(部分 Windows 版本)选项,进入打印机设置界面。右键单击已连接的打印机图标,选择“设置为默认打印机”,确保打印任务能自动分配到该打印机。然后,在抖店后台的打印设置区域,选择对应的打印机型号,设置打印纸张大小(通常为热敏纸 100mm*180mm 或根据实际使用纸张规格)、打印方向(横向或纵向)等参数,通过打印测试页来检查打印机配置是否正确,确保电子面单能准确无误地打印出来。
1. 订单处理与面单生成
当有顾客下单后,在抖店后台“订单管理”页面,可看到所有待发货订单。勾选需要发货的订单,点击“打印电子面单”按钮,系统会根据之前设置的模板和物流公司信息,自动生成电子面单数据,并发送至打印机进行打印。若遇到个别订单无法生成面单,首先检查订单状态是否正常,如是否已付款、是否存在退款纠纷等,确保订单符合发货条件后再尝试打印。同时,注意一次勾选订单的数量不要超过打印机的处理能力,以免造成卡纸或打印混乱。
2. 面单粘贴与发货
打印出的电子面单,按照面单上的提示,将其平整地粘贴在包裹的指定位置,确保条形码清晰可辨,收件人、寄件人信息完整无遮挡。粘贴完成后,将包裹整理好,交给对应的物流公司揽收人员,完成发货流程。在交接包裹时,最好与揽收人员核对一下包裹数量、单号等信息,避免出现错发、漏发等情况,保障顾客能顺利收到商品。
1. 店铺资质审核
确保你的抖店已经通过了平台的基础资质审核,包括营业执照、法人身份证明、相关行业许可证(若有要求)等资料的提交与审核通过。只有店铺处于正常运营状态,才有资格申请开通电子面单服务。例如,经营食品类抖店,需提前备好食品经营许可证,若证件缺失或审核未通过,电子面单开通申请将受阻。一般来说,提交资质后,平台会在 1 - 3 个工作日内完成审核,商家可在抖店后台关注审核进度。
2. 选择合作物流公司
抖店支持多家知名物流公司的电子面单服务,商家要根据自身业务需求、物流成本、配送范围等因素综合考量,选择合适的合作伙伴。如店铺主要面向偏远地区发货,像中国邮政的覆盖范围广,可能是首选;若追求配送时效,顺丰、京东物流等在速度上优势明显。在抖店后台“物流”板块,可查看各物流公司的服务介绍、价格套餐等详细信息,对比后做出决策。选定物流公司后,还需记录其对应的客服电话,以便后续遇到问题时及时沟通解决。
1. 进入电子面单申请页面
登录抖店商家后台,在左侧菜单栏找到“物流”选项,点击展开后,选择“电子面单”子菜单,即可进入电子面单申请页面。在此页面,你将看到已合作物流公司列表(若之前已选定)以及“申请开通”按钮,若尚未选择物流公司,页面也会有引导链接,指向物流公司选择区域。这一步操作较为简单,但要确保登录的账号有足够权限进行操作,通常店铺主账号或被授予物流管理权限的子账号均可。
2. 填写申请信息
点击“申请开通”后,进入详细信息填写页面。需要填写发货地址、联系人、联系电话等基本信息,务必确保这些信息准确无误,因为它们将直接关联到后续物流配送的准确性。发货地址要精确到门牌号,联系人姓名要清晰可辨,联系电话保持畅通。同时,部分物流公司可能要求填写店铺的预估单量,如实填写即可,这有助于物流公司提前调配资源,为你提供更好的服务。填写完毕后,点击“提交申请”按钮,等待物流公司审核。
1. 安装打印插件
物流公司审核通过你的电子面单申请后,需要在电脑上安装对应的打印插件,才能实现电子面单的打印功能。一般在抖店后台“电子面单”页面,会有打印插件的下载链接,点击下载并按照安装向导进行安装。安装过程中,注意关闭电脑上的杀毒软件或防火墙,以免拦截插件安装程序。安装完成后,重启浏览器,确保插件正常运行。不同物流公司的打印插件可能略有差异,但基本安装步骤大同小异。
2. 配置打印机
将打印机连接到电脑并开启,在电脑的控制面板中找到“设备和打印机”(Windows 系统)或“打印机与传真”(部分 Windows 版本)选项,进入打印机设置界面。右键单击已连接的打印机图标,选择“设置为默认打印机”,确保打印任务能自动分配到该打印机。然后,在抖店后台的打印设置区域,选择对应的打印机型号,设置打印纸张大小(通常为热敏纸 100mm*180mm 或根据实际使用纸张规格)、打印方向(横向或纵向)等参数,通过打印测试页来检查打印机配置是否正确,确保电子面单能准确无误地打印出来。
1. 订单处理与面单生成
当有顾客下单后,在抖店后台“订单管理”页面,可看到所有待发货订单。勾选需要发货的订单,点击“打印电子面单”按钮,系统会根据之前设置的模板和物流公司信息,自动生成电子面单数据,并发送至打印机进行打印。若遇到个别订单无法生成面单,首先检查订单状态是否正常,如是否已付款、是否存在退款纠纷等,确保订单符合发货条件后再尝试打印。同时,注意一次勾选订单的数量不要超过打印机的处理能力,以免造成卡纸或打印混乱。
2. 面单粘贴与发货
打印出的电子面单,按照面单上的提示,将其平整地粘贴在包裹的指定位置,确保条形码清晰可辨,收件人、寄件人信息完整无遮挡。粘贴完成后,将包裹整理好,交给对应的物流公司揽收人员,完成发货流程。在交接包裹时,最好与揽收人员核对一下包裹数量、单号等信息,避免出现错发、漏发等情况,保障顾客能顺利收到商品。