概述:经营小红书店铺时,发货地址设置直接影响物流效率和客户体验。但许多商家对地址修改权限、操作路径以及批量修改方法存在困惑。本文将分步骤演示电脑端和手机端的修改流程,并分享地址审核不通过的解决方案!✨
在修改发货地址前,需确认账号具备管理员或运营权限:
1. 权限等级:
• 主账号:可修改所有地址设置
• 子账号:需获得"店铺设置-物流管理"权限
2. 数量限制:
• 普通店铺最多设置5个发货地址
• 企业店铺可扩展至20个
3. 特殊要求:
• 新地址需通过平台审核(1-2个工作日)
• 跨境店铺需额外提供海关备案信息
💡 提示:建议使用电脑端操作,功能更全面!
通过电脑浏览器操作最便捷,具体流程如下:
1. 登录后台:
访问小红书商家后台(https://xiaohongshu.com/merchant)
2. 进入设置:
点击【店铺管理】-【物流设置】-【发货地址管理】
3. 修改操作:
• 修改现有地址:点击"编辑"按钮
• 新增地址:点击"添加新地址"
4. 填写信息:
需完整填写联系人、联系电话、详细地址(精确到门牌号)
5. 保存提交:
点击"保存"后自动触发审核,通过后即时生效
⚠️ 注意:修改默认地址会影响新订单的发货地选择!
手机端适合紧急修改,操作路径略有不同:
1. 打开APP:
登录小红书商家版APP(需更新至最新版本)
2. 导航入口:
点击【我的】-【工作台】-【店铺工具】-【物流管理】
3. 快捷修改:
• 长按地址可设为默认
• 左滑删除旧地址
4. 特殊功能:
可开启智能匹配,根据买家位置自动选择最近发货地
5. 拍照识别:
支持直接拍摄营业执照自动填充地址信息
🎯 技巧:手机端修改后建议电脑端二次确认,避免格式错误!
问题1:提示"地址审核不通过"怎么办?
答:检查是否包含敏感词(如"保税仓"需资质),或联系客服确认具体原因。
问题2:如何批量修改历史订单的发货地址?
答:已发货订单不可修改,未发货订单可通过【订单批量操作】功能筛选修改。
问题3:不同商品能否设置不同发货地?
答:可在【商品管理】中为单个商品绑定专属仓库,需提前设置多地址。
问题4:修改后为什么买家看到的还是旧地址?
答:可能是缓存延迟,强制刷新页面或等待2小时即可更新。
🚚 专业建议:大促前建议提前一周完成地址审核!
总结:修改小红书店铺发货地址是基础但重要的运营操作,电脑端适合复杂调整,手机端便于快速响应。记得保留地址证明文件以备审核,定期检查地址有效性可避免80%的物流纠纷。现在就去后台检查您的地址设置吧!🛠️
概述:经营小红书店铺时,发货地址设置直接影响物流效率和客户体验。但许多商家对地址修改权限、操作路径以及批量修改方法存在困惑。本文将分步骤演示电脑端和手机端的修改流程,并分享地址审核不通过的解决方案!✨
在修改发货地址前,需确认账号具备管理员或运营权限:
1. 权限等级:
• 主账号:可修改所有地址设置
• 子账号:需获得"店铺设置-物流管理"权限
2. 数量限制:
• 普通店铺最多设置5个发货地址
• 企业店铺可扩展至20个
3. 特殊要求:
• 新地址需通过平台审核(1-2个工作日)
• 跨境店铺需额外提供海关备案信息
💡 提示:建议使用电脑端操作,功能更全面!
通过电脑浏览器操作最便捷,具体流程如下:
1. 登录后台:
访问小红书商家后台(https://xiaohongshu.com/merchant)
2. 进入设置:
点击【店铺管理】-【物流设置】-【发货地址管理】
3. 修改操作:
• 修改现有地址:点击"编辑"按钮
• 新增地址:点击"添加新地址"
4. 填写信息:
需完整填写联系人、联系电话、详细地址(精确到门牌号)
5. 保存提交:
点击"保存"后自动触发审核,通过后即时生效
⚠️ 注意:修改默认地址会影响新订单的发货地选择!
手机端适合紧急修改,操作路径略有不同:
1. 打开APP:
登录小红书商家版APP(需更新至最新版本)
2. 导航入口:
点击【我的】-【工作台】-【店铺工具】-【物流管理】
3. 快捷修改:
• 长按地址可设为默认
• 左滑删除旧地址
4. 特殊功能:
可开启智能匹配,根据买家位置自动选择最近发货地
5. 拍照识别:
支持直接拍摄营业执照自动填充地址信息
🎯 技巧:手机端修改后建议电脑端二次确认,避免格式错误!
问题1:提示"地址审核不通过"怎么办?
答:检查是否包含敏感词(如"保税仓"需资质),或联系客服确认具体原因。
问题2:如何批量修改历史订单的发货地址?
答:已发货订单不可修改,未发货订单可通过【订单批量操作】功能筛选修改。
问题3:不同商品能否设置不同发货地?
答:可在【商品管理】中为单个商品绑定专属仓库,需提前设置多地址。
问题4:修改后为什么买家看到的还是旧地址?
答:可能是缓存延迟,强制刷新页面或等待2小时即可更新。
🚚 专业建议:大促前建议提前一周完成地址审核!
总结:修改小红书店铺发货地址是基础但重要的运营操作,电脑端适合复杂调整,手机端便于快速响应。记得保留地址证明文件以备审核,定期检查地址有效性可避免80%的物流纠纷。现在就去后台检查您的地址设置吧!🛠️