抖店进店咨询提示音怎么设置

为了确保抖店商家能够及时接收并回复买家的咨询，设置进店咨询提示音是一个有效的方法。以下是具体的设置步骤：

登录抖店商家后台

首先，商家需要登录抖店商家后台，这可以通过手机应用或网页版进行。[^198^]

进入通知设置

在抖店商家后台，找到“我的”页面，点击进入“通知设置”。[^198^]

开启新消息通知

在“通知设置”页面，确保“新消息通知”、“用户消息设置”、“平台通知消息设置”和“应用内横幅提醒”均保持开启状态。[^198^]

手机品牌特定设置

如果您使用的是小米、OPPO、VIVO、华为等手机品牌，还需要确保没有打开“静默设置”，以便能够接收到通知。[^198^]

飞鸽平台设置

在抖店App的接待页，飞鸽会提示您开启“后台运行”、“开机自启动”、“消息通知”。请按照步骤指引，点击“去设置”完成设置。[^198^]

客服消息加强提醒功能

抖店App提供了客服消息加强提醒功能，包括“消息未回复强提醒设置”和“悬浮球设置”。[^198^]

“消息未回复强提醒设置”开启后，在每天8:00~23:00期间，如果消费者咨询客服后，客服超过2分30秒未回复，将通过特殊铃声提醒客服。[^198^]

“悬浮球设置”开启后，悬浮球将展示在手机的各个页面上，点击后即可快速进入到抖店App的会话页面，保证客服消息不再错过。[^198^]

总结

通过以上步骤，抖店商家可以确保及时接收买家的进店咨询，并及时做出回复。设置进店咨询提示音有助于提升商家的服务效率和顾客满意度。